二、IT運維服務(wù)可分為IT基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)、IT應(yīng)用系統(tǒng)運維服務(wù)、安全管理服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、內(nèi)容信息服務(wù)和綜合管理服務(wù)等。

       IT基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)對IT基礎(chǔ)設(shè)施進行監(jiān)視、日常維護和維修保障。服務(wù)涉及的基礎(chǔ)設(shè)施包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機系統(tǒng)、存儲/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、機房動力及環(huán)境等。

       應(yīng)用系統(tǒng)運維服務(wù)對應(yīng)用系統(tǒng)進行設(shè)計、集成、維護及改進。應(yīng)用系統(tǒng)運維服務(wù)涉及的應(yīng)用系統(tǒng)包括OA及內(nèi)部辦公系統(tǒng)、政府網(wǎng)站、面向企業(yè)和組織的應(yīng)用系統(tǒng)、面向公眾的應(yīng)用系統(tǒng)以及城市管理類應(yīng)用系統(tǒng)等。

       安全管理服務(wù)對IT環(huán)境涉及的網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)、終端、內(nèi)容信息的安全進行管理，包括安全評估、安全保護、安全監(jiān)控、安全響應(yīng)及安全預(yù)警等服務(wù)。

      網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和接入，包括互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、專網(wǎng)接入服務(wù)等。

      內(nèi)容信息服務(wù)對內(nèi)容信息進行采集、發(fā)布、巡檢、統(tǒng)計、編輯、信息挖掘以及匯報，為內(nèi)容信息的獲取和進一步處理提供支持。

       綜合管理服務(wù)包括咨詢與培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、綜合系統(tǒng)服務(wù)等。

      我公司歷來重視服務(wù)工作，充分認識到服務(wù)對于用戶的重要性。

      公司有體系完整、管理嚴格的服務(wù)機構(gòu)，擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)精良、知識面寬的服務(wù)專家隊伍。

      以“全心全意為客戶”的服務(wù)理念，竭誠為客戶服務(wù)到位！